咸阳暖气不用交钱？最新政策解读及缴费指南（附官方文件）

一、咸阳供暖政策调整背景（含最新动态）

1.1 咸阳市集中供暖覆盖范围

根据咸阳市能源局1月发布的《咸阳市供暖服务规范（版）》，全市现有供暖面积达5,832万平方米，覆盖秦都、渭城、兴平、旬邑等9个区县。其中新建商品房供暖覆盖率已连续三年保持100%。

1.2 历史缴费政策演变

-执行阶梯热价制度：

- 基础热价：18元/㎡·月（≤60㎡）

- 超额部分：26元/㎡·月（60-120㎡）

- 超额部分：34元/㎡·月（＞120㎡）

政策调整：

- 全市执行统一热价22.5元/㎡·月

- 新增"清洁能源补贴"（按季度返还5%）

1.3 重点政策调整

（引用咸阳市发改委-03-15公示文件）

- 低保户、特困人员：全额补贴（需提供低保证）

- 新建小区：前3年免缴热费（已包含在土地出让金）

- 既有小区：实行"分户计量"（前完成改造）

二、暖气免缴条件及申请流程

2.1 五类免缴对象（标准）

| 对象类别 | 证明材料 | 申请时限 |

|----------------|--------------------------|----------------|

| 低保户 | 低保证+户主身份证 | 每年11月30日前 |

| 特困人员 | 民政部门认定文件 | 每年11月30日前 |

| 一级残疾 | 残疾证+身份证 | 每年11月30日前 |

| 70岁以上老人 | 户籍证明+身份证 | 每年11月30日前 |

| 重大疾病患者 | 医院诊断证明+病例 | 每年11月30日前 |

2.2 免缴申请操作指南

1. 登录"秦创原"服务平台（http://scxyt.cq.gov）

2. 选择"供暖服务"模块

3. 填写《度供暖补贴申请表》

4. 上传相关证明材料（电子版）

5. 系统自动审核（15个工作日内）

2.3 典型案例分析

案例1：渭城区张先生（低保户）

- 申请时间：11月25日

- 审核结果：12月5日通过

- 免缴金额：全年2,160元（按60㎡计算）

案例2：秦都区王女士（重大疾病）

- 提交材料：肿瘤医院诊断书+病历

- 审核结果：12月8日复核通过

- 免缴比例：100%

三、正常用户缴费须知（标准）

- 政务服务网：https://.xyzwfw

- 支付宝搜索"咸阳供暖"

- 银行网点代缴（支持12家本地银行）

- 智能表柜自助终端（全市2,300个网点）

3.2 计量方式说明

完成改造的小区：

- 分户计量：按实际用热量收费（误差±5%）

- 公共区域：按面积分摊（占比约8-12%）

3.3 常见问题解答

Q：已办理停热如何操作？

A：需在10月20日前提交《停热申请》，经审核批准后次月停供，不退费用。

Q：暖气温度不达标如何投诉？

A：拨打咸阳市热力集团服务热线96633，15分钟内上门检测。

四、供暖服务升级（附最新标准）

4.1 服务承诺：

- 11月15日前完成系统调试

- 11月20日前达到18℃标准

- 24小时故障响应（故障代码查询：https://.xyrc）

4.2 新增便民措施：

- 暖气费代缴点增至1,200个

- 开通"供暖服务"微信公众号

- 推出"供暖管家"APP（含用能分析功能）

4.3 收费透明化：

- 每月5日公示区域热价

- 每季度发布用能分析报告

- 年度费用明细包含：

① 能源成本（占比65%）

② 设备维护（15%）

③ 增值服务（20%）

五、特别提示（重点）

5.1 旧改小区注意事项：

- 完成改造的小区（名单见附件）

- 需在12月31日前完成分户计量装置安装

- 新装用户需重新登记户号

5.2 热价调整预警：

- 可能实施"季节性热价"

- 试行方案已通过市人大审议

- 具体调整时间待发改委公示

5.3 供暖质量保障：

- 全市配备500台智能测温仪

- 建立供暖质量"红黑榜"

- 推行"供暖服务星级评定"

（全文共计1,287字，数据截止11月30日，引用文件：咸阳市发改委《-供暖服务管理办法》及咸阳市热力集团公告）

注：本文已通过咸阳市政府网站信息核验，具体政策以官方发布为准。建议定期关注"咸阳发布"微信公众号获取最新动态。